GUIDEご利用ガイド

予約取消手数料

事情によりご予約を解消される場合は、下記予約取消手数料を申し受けさせていただきます。なお、ご予約乗車時間を1時間以上経過しても連絡のない場合は、予約の取消とみなしますのでご了承ください。

乗車日の7日以前

無料

乗車日の6～3日前

基本料金の20%

乗車日の2日前および前日

基本料金の30%

乗車日当日以降

基本料金の50%

ハイシーズン料金

4/29～5/5、7/20～8/31、12/28～1/5の期間中、バン・トラックを除く全車種において、ハイシーズン料金を適用させていただきます。なお、ご利用がハイシーズン期間と通常期間にまたがる場合には、ハイシーズン期間のみハイシーズン料金を加算させていただきます。

乗用車（Pクラス）

1日につき1,100円（税込）加算

ワゴン等（W・RV・Mクラス）

1日につき2,200円（税込）加算

ワンウェイドライブサービス（乗捨）

通常は乗車店舗へ車をご返却いただきますが、ワンウェイドライブサービスでは、お客様のご都合で返却営業所をご指定いただくことができます。出発直前のお申し込みはご希望に添えない場合がありますので、ご希望の方はお早めにご予約ください。

詳しくみる

料金のお支払い

ご契約時間等にもとづいて予定料金を出発時に申し受けます。ご返却時に、お預かりした予定料金の過不足を清算させていただきます。

免許証の提示

運転される方は、乗車日当日のご来店の際に運転免許証をお持ちください。運転免許証をお持ちの方ならどなたでもご利用いただけます。ただし、身分証明書を提示いただく場合があります。

禁止事項

ご利用の際は、以下の禁止事項を行なわないよう十分にご注意いただき、安全安心で快適なドライブをお楽しみください。

• 灯油缶の持ち込み
• ペット等の車内への同乗（補助犬等は除きます）
• 予約に際して定めた運転者以外の運転
• 無断での契約時間超過
• 危険運転等の迷惑行為

ガソリン満タンで返却

ガソリンを満タンに入れた状態で貸し出しいたします。
ご返却の際は、満タンでお返しいただくか、実走行キロ数に応じて別に定める換算料金により、清算させていただきます。ただし、キロ換算料金は変動する場合がございます。

超過料金

契約時間を超過してご利用になられた場合は、超過料金を別途申し受けます。
なお、連絡なく超過した場合は、所定の違約料をお支払いいただきますのでご注意ください。

営業補償・クリーニング代

返却時に、車内清掃・消臭・クリーニング等の作業が必要とされる場合には、別途営業補償及びクリーニング代として11万円（税込）を請求させていただきます。

パンク修理・バックミラー損傷・ホイルキャップ紛失

パンク修理は、お客様のご負担となります。パンクした状態でそのままご利用になり交換が必要になった場合も、お客様のご負担となります。バックミラー損傷・ホイールキャップの紛失も同様といたします。